|
|
|
Главная • Вопрос-Ответ
• 29 марта 2012 •
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, как оформить заказ почтой России на наглядные пособия по МХК? |
| Ответ: |
Если наглядные пособия в виде папки, то просто в строке "Укажите желаемый способ доставки (Если почтой РФ, не забудьте указать почтовый адрес!):" указываете- почта РФ свой индекс и свой адрес...
Но если наглядные пособия в виде карт, доставить почтой не получится из-за сложности упаковки и оформления, лучше выбирать иной способ доставки, если Вы проживаете в городе, то самовывоз из ближайшего к Вам магазина "Кассандра", а если в обл., то по договорённости с нашими машинами по тел.97-55-55 или 97-85-85... |
• 27 марта 2012 •
| Вопрос: |
Ревизия в магазинах закончилась? |
| Ответ: |
Ревизия проходит только в магазине на ул. Невская, 6, закончится предположительно в конце недели... |
• 26 марта 2012 •
| Вопрос: |
Есть ли у вас обед? Если есть, то в какое время? |
| Ответ: |
Обед есть с 12:00 до 13:00, но он не регламентирован, т.е. если Вы позвоните или обратитесь в это время, то Вас в любом случае встретят.. |
• 26 марта 2012 •
| Вопрос: |
Сегодня шёл в магазин, оказалось, что там закрыто(заходил в 11:20 примерно), как можно узнать, работает ли магазин? Есть ли на сайте такая тема? |
| Ответ: |
График работы магазинов сети "Кассандра":
"Кассандра" на ул. Рабоче-Крестьянской:
будни - 9.00-19.00
суббота - 10.00-18.00
воскресенье - 10.00-16.00
"Кассандра" на ул. 8-ой Воздушной Армии
будни - 9.00-19.00
суббота, воскресенье - 9.00-17.00
"Кассандра" на ул. Невская
будни - 9.00-19.00
суббота, воскресенье - 10.00-18.00
"Кассандра" на ул. Героев Сталинграда
будни - 9.00-19.00
суббота - 10.00-18.00
воскресенье - 10.00-16.00
"Кассандра" на ул. Козловская
будни - 9.00-18.00
суббота - 9.00-13.00
воскресенье - выходной.
"Азбука" на Пр-т Ленина , д. 33
будни - 8.30-20.00
суббота, воскресение - 8.30-20.00 |
• 25 марта 2012 •
| Вопрос: |
Я нашла нужную мне книгу у вас на сайте, но как мне узнать, есть ли она в магазине Касандра(на Новороссийской или на 8-ой Воздушной)? |
| Ответ: |
Закажите данную книгу на нашем сайте, и в способе доставки укажите самовывоз из удобного к Вам магазина Кассандра. В течение 1-5 дней в зависимости от дальности магазина заказ попадёт в магазин, и Вам сообщат об этом. Если Вы передумаете покупать, Вы можете в любой момент отказаться от покупки!
Узнать наличие товара Вы можете по тел. Невская (Новороссийская) (8442) 32-58-79 и 8-ая Воздушная (8442) 91-77-56 или написать нам на почту kassandra.site@mail.ru
|
• 25 марта 2012 •
| Вопрос: |
Ваш сайт относится ко всем магазинам в городе, или как? Как можно узнать, есть ли в магазине товар, который указан сдесь?(Обычно ходим в Касандру на ул. 8-й Воздушной Армии, 48 или на ул. Новороссийской) |
| Ответ: |
Да, наш сайт относится ко всем магазинам Кассандра (те товары, которые есть в магазинах Вы можете заказать у нас на сайте). Узнать наличие товара в магазине можно только позвонив в данный магазин, номера телефонов указаны в Контактах нашего сайта.
Для Вашего удобства Вы можете заказать товар на нашем сайте и указать в способе доставки самовывоз с удобного к Вам магазина Кассандра, тогда наш менеджер собирает Ваш заказ и отправляет в данный магазин. В течение 1-5 дней в зависимости от дальности магазина заказ попадает в магазин, и Вам сообщают об этом. И Вам лишь остаётся оплатить и забрать свой товар. Данная доставка БЕСПЛАТНА, а стоимость товара при этом НЕ МЕНЯЕТСЯ! |
• 25 марта 2012 •
| Вопрос: |
Как определить, есть ли товар в наличии? |
| Ответ: |
Если товар активен, значит он есть в наличии, но может быть так, что базы обновляются 3 раза в неделю, а буквально за день данный товар раскупают, и поэтому он остаётся пару дней активен, в этом случае при сборе Вашего заказа с Вами свяжется наш менеджер для уточнения...Но это бывает редко и если это коснулось Вас мы приносим свои извинения!
Уточнить наличие товара Вы можете также по тел. (8442)97-55-55 или (8442)97-85-85 с 9:00 до 18:00 или написать нам на почту kassandra.site@mail.ru |
• 21 марта 2012 •
| Вопрос: |
Хочу попутно с книжной продукцией заказать и канцелярские товары. Слышала, что у вас есть и такой отдел.
Как можно увидеть ассортимент и цены на этот вид товара?
Спасибо.
Екатерина. |
| Ответ: |
Да есть такой отдел, но Прайс-лист каждый день меняется, позвоните по телефону (8442)95-64-74 контактное лицо менеджер Алина и Вас проконсультируют по вопросам ассортимента и цен.
Или оставьте свой E-mail и мы вышлем Вам свежий прайс-лист канцтоваров за текущий день. |
• 21 марта 2012 •
| Вопрос: |
сколько стоит доставка в Волжский на машине вес 500 г |
| Ответ: |
Здравствуйте!
Наши машины ездят в Волжский каждый четверг, доставка бесплатная, но Вам нужно будет уточнить путь и время следования машины по тел. (8442)97-55-55, (8442)97-85-85 |
• 19 марта 2012 •
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, где приобрести "логопедические карточки" И.И.Волковой, О.Г.Волкова и сколько стоят. Заранее спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте! Авторов И.И.Волковой, О.Г.Волкова в наличии нет, но есть Логопедические карточки 1.Для обследования звукопроизношения 221.50 руб. и Логопедические карточки 2.Для обследования и развития лексико-грамм.строя 215.90 руб. более подробную информацию Вы можете получить по тел. 97-55-55 или 97-85-85 |
• 04 марта 2012 •
| Вопрос: |
CКОЛЬКО СТОИТ ДОСТАВКА В ВОЛЖСКИЙ |
| Ответ: |
В случае доставки через Почту России цена зависит от веса посылки, во всех остальных случаях доставка бесплатная.
|
• 02 марта 2012 •
| Вопрос: |
Подскажите, пожалуйста, стоимость комплекта учебников для 3 класса по программе школа 2100 на 2012-2013 учебный год. Нам нужно 25 комплектов. Заранее благодарна |
| Ответ: |
Здравствуйте! Стоимость комплекта учебников колеблется от 2 500 р. до 3 000 р., в зависимости от интересующих Вас наименований, которые будут входить в этот комплект, также Вам будет предоставлена скидка, как оптовому покупателю. По всем вопросам обращаться в отдел закупки 97-55-55, 97-85-85 или оставте нам свои данные и с Вами обязательно свяжутся. |
• 29 января 2012 •
| Вопрос: |
Здравствуйте. Подскажите как можно осуществить поставку и доставку заказанных книг в Астрахань |
| Ответ: |
Здравствуйте. Доставку можно осуществить с помощью почты РФ, или Вы можете позвонить по тел. 97-55-55, 97-85-85 и договориться о доставке. Машина в Астрахань отправляется раз в неделю. |
• 26 января 2012 •
| Вопрос: |
Мне срочно нужна аудиокнига где можно приобрести? |
| Ответ: |
У нас на сайте в разделе "Диски и видео" - "АудиоКниги". |
• 13 декабря 2011 •
| Вопрос: |
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, я хотела бы приобретать у вас товар оптом на какую сумму я должна набрать. Каждый заказ должен быть на пять тысяч рублей,или только первый заказ? |
| Ответ: |
Здравствуйте, у нас нет определённого лимита по оптовым закупкам. Позвоните по телефону 97-55-55 или 97-85-85, и с вами обсудят условия оптовых покупок и скидок или оставте свои координаты и с вами обязательно свяжутся.
Контакты Вы можете оставить написав на сайт или на наш e-mail: kassandra.site@mail.ru
|
• 01 декабря 2011 •
| Вопрос: |
Почему в Ваших магазинах нельзя расплатиться пластиковой картой? Уже не один раз уходил по этой причине без покупки. |
| Ответ: |
Пластиковой картой можно расплатиться в магазине "Кассандра" на ул.Рабоче-Крестьянская, 31 и в магазине "Азбука" на пр-те Ленина, 33.
В остальных наших магазинах в будущем планируется заказать "Считыватели" для карт, но пока, к сожалению, для этого нет возможности. |
• 29 ноября 2011 •
| Вопрос: |
Могу ли я заказать наглядные пособия большого формата через "Почту России"? |
| Ответ: |
С отправкой наглядных пособий больших форматов возникают проблемы при их пересылки, поэтому если формат пособия больше А4, лучше выбрать вариант при котором пособие будет отправлено в ближайший к Вам магазин "Кассандра". |
• 16 февраля 2011 •
| Вопрос: |
В вашем каталоге я не нашёл(нашла) нужной мне книги
Как заказать? |
| Ответ: |
Пишите электронной почтой Ваши пожелания, не забудьте оставить свои координаты. С Вами свяжутся!
email: kassandra.site@mail.ru |
• 13 сентября 2010 •
| Вопрос: |
как отказаться от заказа? |
| Ответ: |
Чтобы отказаться от заказа, необходимо отправить письмо на kassandra.site@mail.ru с копией заказа, именем заказчика и его координатами. |
• 13 августа 2010 •
| Вопрос: |
Можно ли сделать заказ на дальнее расстояние? |
| Ответ: |
Конечно можно. Почтой России, наложенным платежом. Стоимость пересылки из Волгограда оплачивается получателем на почте в момент получения посылки или бандероли. |
• 22 июня 2010 •
| Вопрос: |
Я задал(а) вопрос, но не получил(а) ответа на него. Почему? |
| Ответ: |
Здесь публикуются только вопросы-ответы общего плана, которые могут быть интересны большинству посетителей сайта. Если Вы хотите получить ответ на свой вопрос, пожалуйста, указывайте в конце вопроса Ваши контактные данные - телефон либо адрес электронной почты, чтобы мы имели возможность ответить Вам лично.
Вопросы индивидуального характера отправляйте электронной почтой на адрес kassandra.site@mail.ru с темой письма "Вопрос". Так у Вас появится гарантия, что Ваш вопрос будет обработан должным образом и Вы на него получите ответ электронной почтой (или звонком при указании Вашего телефона в теле письма) в самом скором времени!
Спасибо за ваши вопросы! |
• 19 мая 2010 •
| Вопрос: |
Почему ваша фирма названа в честь древнегреческой богини пророчества? что вы этим хотите сказать? |
| Ответ: |
Предположим, Вас назвали "Пётр". Что хотели сказать Ваши родители, называя Вас именем первого апостола? |
• 03 апреля 2010 •
| Вопрос: |
Как осуществляется оплата и доставка товара в вашем интернет-магазине? |
| Ответ: |
Заказанный к приобретению товар будет собран в кратчайшие сроки и ждать Вас на Козловской,3 (что возле Конфила), либо в одном из наших магазинов, который ближайший к Вам (адреса и схемы проездов смотрите в Контактах на этом сайте).
Для оптовых заказов предусмотрены скидки . |
• 02 марта 2010 •
| Вопрос: |
Возможна ли доставка почтой? |
| Ответ: |
Да. Возможна доставка книг и учебников почтой России в этом случае, также оплачивается стоимость пересылки.
|
• 01 марта 2010 •
| Вопрос: |
Как мне определить наличие книги или учебника на складе? |
| Ответ: |
Обновление прайса происходит еженедельно в Понедельник. Весь товар с кнопкой «купить» есть в наличии к этому времени. Также дополнительно Вы можете заказывать отсутствующий товар (в прайсе он показан с серой ценой и с кнопкой «заказать». Следует учитывать, что цена товара под заказ и время его доставки может варьироваться. |
• 15 февраля 2010 •
| Вопрос: |
Какое время работы магазинов? |
| Ответ: |
График работы магазинов сети "Кассандра":
"Кассандра" на ул. Рабоче-Крестьянской:
будни - 9.00-19.00
суббота - 10.00-18.00
воскресенье - 10.00-16.00
"Кассандра" на ул. 8-ой Воздушной Армии
будни - 9.00-19.00
суббота, воскресенье - 9.00-17.00
"Кассандра" на ул. Невская
будни - 9.00-19.00
суббота, воскресенье - 10.00-18.00
"Кассандра" на ул. Героев Сталинграда
будни - 9.00-19.00
суббота - 10.00-18.00
воскресенье - 10.00-16.00
"Кассандра" на ул. Козловская
будни - 9.00-18.00
суббота - 9.00-13.00
воскресенье - выходной.
"Азбука" на Пр-т Ленина , д. 33
будни - 8.30-20.00
суббота, воскресение - 8.30-20.00
|
|
|
Скачать
В формате Excel
