Путь клиента. Создаем ценность продуктов и услуг через карты путей, блупринты и другие инструменты визуализации
1 416 ₽
1 706 ₽
-17%
Экономия 290 ₽
-
+
В корзину
Характеристики
Артикул
3857925
Автор
Джим Калбах
ISBN
9785001699347
Серия
Главные книги о маркетинге
Все характеристики
Цена действительна только для интернет-магазина и отличается от цен в розничных магазинах.
Оформление товара может не совпадать с представленным на сайте.
Информация по наличию товаров в магазинах обновляется с интервалом в 1 сутки.
Цена действительна только для интернет-магазина и отличается от цен в розничных магазинах.
Оформление товара может не совпадать с представленным на сайте.
Информация по наличию товаров в магазинах обновляется с интервалом в 1 сутки.
В наличии на оптовом складе:
| г.Волгоград, ул. Козловская 60а – +7 (8442) 97-55-55 |
В наличии в розничных магазинах:
| г.Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 31 – +7 (8442) 95-53-83 |
Описание
Клиенты бывают разочарованы — это часто случается. Гораздо хуже, когда люди внутри компаний, создающих продукт, не видят этого, потому что слишком сосредоточены на бизнес-процессах. Эта книга покажет вашей компании, как превратить ценные наблюдения клиентов в практические идеи. Вы сможете визуально отобразить свой опыт работы с клиентами и представить себе будущие решения.
Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса узнают, как составление карт пользовательского опыта поможет определить, где пересекаются их бизнес-цели и точка зрения клиентов. Как только вы вооружитесь этими данными, сможете предоставить пользователям реальную ценность.
Менеджеры по продуктам и брендам, специалисты по маркетингу и владельцы бизнеса узнают, как составление карт пользовательского опыта поможет определить, где пересекаются их бизнес-цели и точка зрения клиентов. Как только вы вооружитесь этими данными, сможете предоставить пользователям реальную ценность.
Характеристики
.
Доставка и оплата
Способы оплаты
Оплата наличными
При выборе варианта оплаты наличными, Вы дожидаетесь приезда курьера и передаёте ему сумму за товар в рублях. Курьер предоставляет товар, который можно осмотреть на предмет повреждений, соответствие указанным условиям. Покупатель подписывает товаросопроводительные документы, вносит денежные средства и получает чек.
Также оплата наличными доступна при самовывозе из магазина.
Безналичный расчет
При выборе онлайн оплаты, вы можете оплатить заказ в личном кабинете нажав на кнопку "Оплатить".
ЮKassa покажет все способы, которыми можно заплатить. Сначала — самые популярные и удобные, или те, которыми платите чаще (Банковская карта, ЮMoney, WebMoney, Альфа-Клик, Сбербанк Онлайн и другие).
Доставки
| Курьером по г. Волгограду | бесплатно при заказе от 5000р. |
| Пункт самовывоза | бесплатно |
| Почта РФ | от 140р. |
| Boxberry | от 100р. |
Действует ли в вашем городе курьерская служба, уточняйте у менеджера магазина
Стоимость доставки будет рассчитана автоматически во время оформления заказа.
Заказы обрабатываются в будние дни с 10:00 до 18:00