Доставка и оплата

Минимальная сумма заказа — 300 ₽ с учётом скидки.

Мы отправляем заказы из Волгограда в любой город России. Стоимость доставки в ваш город видна заранее — в карточке товара и в корзине, ещё до оформления заказа.

Способы доставки

Сколько стоит доставка в другие города

Цена зависит от города и веса заказа. Для ориентира — доставка одной книги весом около 300 г:

Это примерные цены: точную сумму и срок доставки служба рассчитает при оформлении заказа, когда вы выберете отделение или пункт выдачи. Если заказываете несколько книг, доставка одной посылкой обычно выходит выгоднее, чем по отдельности.

Как получить заказ

Самовывоз в Волгограде

Если всё из заказа есть в выбранном магазине, заберёте его на следующий рабочий день; если часть товаров везём с другого склада — через 2–3 рабочих дня. Мы сообщим, когда заказ готов. Забрать его можно в магазине на ул. Рабоче-Крестьянской, 31 или на складе на ул. Козловской, 60а. Заказ ждёт вас 7 дней, после этого он аннулируется. Забрать покупку может и другой человек — достаточно назвать номер заказа и имя, на которое он оформлен.

Курьерской доставки нет.

Пункты выдачи 5Post

Пункты 5Post работают в магазинах «Пятёрочка». Нужный пункт вы выбираете при оформлении заказа, а когда посылка придёт, получите уведомление с кодом для получения.

Почта России

Подходит для любого населённого пункта, в том числе там, где нет пунктов 5Post. Когда посылка придёт в ваше отделение, Почта пришлёт уведомление; отслеживать её можно по трек-номеру на сайте Почты России.

Оплата

• Картой или через СБП онлайн — страница оплаты откроется сразу после оформления заказа. Для доставки Почтой России и 5Post заказ оплачивается онлайн.
• При получении — наличными или картой при самовывозе в Волгограде.
• По счёту для организаций — при оформлении выберите оформление на организацию (юридическое лицо), и мы выставим счёт для оплаты банковским переводом и передадим все закрывающие документы, в том числе для закупок по 44-ФЗ. Так удобно заказывать учебники и наглядные пособия школам, детским садам и другим организациям.

Возврат и обмен

Книгу надлежащего качества можно вернуть в течение 7 дней после получения, книгу с браком — заменим или вернём деньги. Напишите менеджеру на info@kassandra-kniga.ru или позвоните +7 (8442) 97-55-55. Адрес для возврата: г. Волгоград, ул. Козловская, 60а. Подробнее — Возврат и обмен.

Остались вопросы?

Позвоните нам: +7 (8442) 97-55-55 или +7 (8442) 97-85-85, пн–пт с 9:00 до 18:00. Статус заказа можно посмотреть в личном кабинете. Адреса и часы работы магазинов — на странице «Магазины».